ideCAD`in Gücünü Kullanın...
Tüm ideCAD kullanıcıları program satın alma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca ücretsiz ve limitsiz, olarak Kullanıcı portalı aracılığıyla ideYAPI teknik servislerinden teknik destek alma hakkına sahiptirler.
Sonraki yıllarda ihtiyaç halinde destek hizmetini sözleşme yenileyerek uzatabilirler. Telefon ile destek verilmesi ve uzaktan erişim gerekmesi durumunda ideYAPI Teknik servisi telefon ile kullanıcıya ulaşarak destek sağlar.
ideCAD Portal
Katılım ücretsiz ve herkese açıktır.
ideCAD Teknik Destek Merkezi
Sadece versiyon 10 lisanslı ideCAD kullanıcılarına özel Teknik Destek Merkezi. Versiyon 10 kullanıcılarımız teknik destek portalına soru gönderip yardım talebinde bulunabilirler.
ideCAD Teknik Destek Merkezine giriş için burayı tıklayınız.
Kullanıcılar, periyodik olarak tekrarlanan eğitim seminerlerinden de ücretsiz yararlanırlar. Seminerler; ideYAPI İstanbul ve Bursa ofisleri ve yetkili satıcı ofislerinde yapılır.
Toplam 50000 mesaj, 10000 konu ve 15000 aktif üyesi ile en popüler Yapı Bilgi Modellemesi Forumu olma özelliği olan foruma, program kullanıcıları , programlara yönelik her türlü soru, istek, beğeni ve şikayetlerini gönderebilirler. Foruma üye olarak programların kullanımı ile ilgili teknik destek alabilirler. Foruma üye olmak için program satın almış olmanız gerekli değildir. ideCAD Kullanıcı Forumu. Katılmak için tıklayınız
Eğitim ve webinar videolarımız ideYAPI youtube kanalında yayımlanmaktadır. Youtube kanalımıza erişmek tıklayınız.
Teknik destek ekibimizin bilgisayarınıza uzaktan erişimini bağlanmasını sağlayacak yazılımı buradaki bağlantıdan indirebilirsiniz:
Programı indirip çalıştırdıktan sonra örnek ekran görüntüsünde görüleceği gibi size verilen kimlik ile şifreyi teknik destek yetkilimize vererek bilgisayarınıza bağlantı kurulmasını sağlayabilirsiniz.
Programı indirip çalıştırdıktan sonra örnek ekran görüntüsünde görüleceği gibi size verilen kimlik ile şifreyi teknik destek yetkilimize vererek bilgisayarınıza bağlantı kurulmasını sağlayabilirsiniz.